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警民牵手,让110更“灵”
广东各地举办110宣传日系列活动
民警给市民讲解110报警小知识。 陈醒 摄
学生操作小程序报警。 罗建彬 摄
幼儿体验110的装备。 警方供图
市民参观警用器材。
 

本报讯 记者 欧汉华 林镇佳 潘丽萍 林思琪 通讯员 曾书琼 谢晓霓 姚晓莉 魏巍 陈福 张奎 陈建彪 张毅涛 林辉 管萱萱 1月10日是全国第33个110宣传日。当日,广东各地110纷纷举行宣传日系列活动,增强市民对110工作的理解和信任,构建更加和谐的警民关系。

报警新方式 群众频点赞

“还可以这样报警?!”当学生家长刘先生通过微信小程序进入“佛山公安110”点击视频报警,看到自己的影像出现在接警员操作的后台时不禁发出感叹。互联网多媒体报警方式的推出,使得视频报警成为现实。在佛山市公安局举办的110宣传日系列宣传活动中,来自南海机关第二幼儿园的小朋友和家长亲身体验了佛山110当日推出的互联网多媒体报警服务。

深圳市公安局在全市140余个宣传点同步开展110宣传活动。在宝安区都之都广场主宣传点,不少市民在宣传展板前驻足,了解互联网报警、非警务警情分流、正确报警方式、明确报警类型和非警务警情等信息,以及警方与114一键移车、12348法律热线、12345热线、头条寻人、12355青少年服务平台等合作联动情况。

模拟接处警 市民更理解

汕头市公安机关在全市范围内开展以“警民牵手110,共创平安迎大庆”为主题的110宣传日系列活动。活动中,团市委、市12345热线、市创文办工作人员、部分民警家属现场模拟感受互联网智能报警、110电话接处警、12110短信报警的运作流程,亲身感受110工作的艰辛以及110民警为群众排扰解难、不厌其烦的工作态度。

珠海市公安局邀请部分人大代表、政协委员、民主党派人士、网络“大V”、见义勇为市民、在校学生和媒体记者走进市公安局参加“智慧新指挥”系统启动仪式,并走访参观110指挥调度中心、反恐指挥中心、反诈中心、公安司法鉴定中心、出入境管理支队和梅华派出所等警营,详细了解警方在打击犯罪、服务民生等方面的工作情况。

多方共合作 警力更优化

1月10日是广州市公安局110报警服务台33岁生日,广州警方在海珠区广州塔举办以“警民牵手110,共创平安迎大庆”为主题的宣传日活动,通过舞台活动、互动体验、装备展示、图文展览等方式,向市民展现广州公安改革开放40年的发展成果。当天,海珠区公安分局还与中国联通广州市分公司举办“5G赋能智慧新警务”战略协议签约仪式。警企合作将致力于以高速率、低延时、大连接的5G技术为主导,加快信息基础设施建设,合作打造一系列“智慧新警务”应用。

东莞市公安局指挥中心在东莞110接处警大厅举办了110报警服务台与12345政府服务热线联动工作启动、市公安局警情访评中心启动、互联网多媒体报警席位启动等3场活动。110报警服务台与12345政府服务热线联动,是东莞市公安局与市政务服务数据管理局进一步优化警力资源配置、提高政务服务效能的重大举措。对群众拨打110反映的非警务类警情,接警员在初步了解情况后,认为不属于或不需要公安机关处理的,将直接通过系统把相关的话务、信息流转至12345热线平台,由热线话务员作后续跟进处置。

 
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