下一篇>> 2019年1月11日 放大 缩小 默认        
推送成人广告、获取隐私信息……
孩子玩的APP内里“乾坤”多

赵妙嫦 绘
 

本报讯 近日,教育部办公厅印发《关于严禁有害APP进入中小学校园的通知》(下称《通知》),要求各地采取有效措施,坚决防止有害APP进入中小学。《通知》强调,要开展全面排查,凡发现包含色情暴力、网络游戏、商业广告等内容及链接,或利用搞题海、公布成绩排名等应试教育手段增加学生课业负担的APP,要立即停止使用。对此,笔者在某手机应用市场下载了15款受儿童欢迎的APP进行调查,发现这些APP亦存在推送成人广告、诱导消费、获取隐私信息等问题。

含付费选项诱导消费

根据《青少年蓝皮书——中国未成年人互联网运用和阅读实践报告(2017~2018)》显示,近年来未成年人首次触网年龄持续走低。截至2017年底,7岁(学龄前)儿童触网比例达27.9%,10岁以下的儿童触网比例约70%,而小学生“拥有自己手机”的比例达64.2%。

近日,笔者通过手机自带的应用市场下载了排名靠前的15款儿童游戏APP,发现其中13款APP都有付费选项,付费方式包括游戏道具付费、购买“完整版”付费等。其中,一些游戏的付款环节让人“防不胜防”,如“东×可儿百变彩妆”APP会对新玩家进行提示,但玩家在提示中点击其他地方均无反应,只能按照提示操作。而在游戏进行过程中,系统也会提示玩家点击支付选项,此时玩家虽然可以点击关闭,但由于此前在新手提示环节点击其他地方均没有反应的惯性,玩家一般会点击支付页面。

“我理解手机APP内有付费选项,但孩子不懂游戏和金钱的联系,会造成盲目消费,给家人带来不必要的损失。”北京一学生家长孙女士表示。笔者调查发现,2018年3月便有一则关于一名儿童使用奶奶的手机“刷”走7000元的报道。

针对上述案例,北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强表示,如果消费行为确实是8周岁以下的无民事行为能力人做出的,监护人可以追认或撤销。但在实际操作中,家长很难证明消费行为是否为孩子所为。

“毕竟孩子进行消费必须使用家长的手机,且要解锁手机、知道家长的支付密码。因此,证明消费是否为孩子所为,举证责任在家长,如果证明不了,游戏公司不予退款也有一定的道理。另外,家长是否尽到了监管责任也值得讨论。”方超强说。

1分钟内出现6则广告

广告也是儿童游戏APP盈利的主要方式之一。在笔者测试的15款APP中,11款APP均有广告,且部分APP的广告出现频率很高。如笔者打开“我×心动小狗”APP并操作5分钟后,发现该游戏的页面顶部始终悬挂着横幅广告,只要点击就会跳转到其他网站。而在另一款名为“水×传奇之旅”APP中,笔者在进行一次正常游戏时,从开屏广告、屏幕下方悬挂广告到游戏失败时的弹窗广告,1分钟内竟出现6则广告。

笔者调查发现,儿童游戏APP的开屏、置顶或弹窗广告一般是推荐该APP的系列产品。但也有不少APP的广告内容并不适合儿童,如“冰雪×家婚礼”、“我×心动小狗”、“精×公主美衣秀”等APP中的广告。在笔者测试期间,上述APP曾出现“腹×老公太嚣张”、“阔×的契约萌妻”或者有美女图片的广告,点击之后发现均为APP安装链接。

事实上,涉儿童类APP中存在不适宜内容的情况存在已久。如2018年10月,有用户在微博“吐槽”爱×艺儿童板块存在丰胸广告。

家长模式形同虚设

根据《信息安全技术个人信息安全规范》,收集不满14周岁的未成年人信息,应征得其监护人的明示同意。在笔者测试的15款APP中,只有11款APP有家长模式或相关隐私条款。

在21世纪教育研究院副院长熊丙奇看来,不管儿童游戏APP本身有没有相关条款,都不能忽视监护人的职责。“未成年人保护法明确规定了监护人的职责。儿童下载APP一定是监护人帮他下载的,监护人必须对APP的内容进行全面了解,不能轻易下载给孩子使用。实际上,我国很多家长没有在孩子选择APP、使用APP时进行指导和监护,使得很多孩子接触到一些不良信息,此时就需要家长履行监护职责。”熊丙奇表示。

熊丙奇认为,对于广告内容不适宜的问题,相关部门也应加强监管和审核。但问题在于,我国对于儿童产品未采用分级制度,而只是不允许色情暴力内容,使得一部分产品进入了“灰色地带”。

此外,孩子也可以轻松通过一些儿童游戏APP的家长模式。例如,在“小×龙”APP中进入商城消费需开启家长模式,但只要玩家在该APP界面轻轻右滑即可开启家长模式。

新东方在线儿童产品事业部总经理、酷学多纳品牌创建人陈婉青表示,目前国内每款涉儿童类APP都在探索符合自身实际情况的变现模式。“对于涉儿童类APP,作为使用者的儿童和作为消费者的家长是分开的。现在家长更愿意为真正优质的内容付费,同时也对产品的品质、服务、知名度提出了更高的要求。在这样的商业环境下,开发者应该沉下心来,关注产品体验的提升,一切运营和销售的手段(如弹屏、付费道具等)只能解决短期的收入增长。在理性的消费市场中,只有优质的产品才能存活并长期发展。”陈婉青表示。

在互联网中,位置、拨打电话、录音、摄像头、通讯录等5项权限涉及个人隐私,是较为敏感的权限。在笔者调查的15款儿童游戏APP中,只有2款APP没有收集任何隐私权限,其余13款APP均收集了至少一项隐私权限。对此,中国人民大学商法研究所所长刘俊海表示,未成年人网络安全是我国网络安全的重要组成部分。未成年人是网民中的弱势群体,由于其认知不够成熟,对商家的霸王条款如要求获取位置信息、使用通讯录等不太在意,从而导致其信息可能被滥用,甚至危害其人身和财产安全。“所以我认为应讲清楚这个危害性,侵害成年人的隐私权和个人信息是违法的,侵害未成年网民的隐私权和个人信息也是违法的。”刘俊海说。

 (辛京)

 
下一篇4  
来源:南方法治报,未经许可禁止转载!

CopyRight © 2018. GDPSD All Right Reserved 南方法治报 版权所有 粤ICP备18022929号-1